• Paquete Experiencias Xcaret con Transporte., Riviera Maya

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      4.2/5
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Calificación 4.2 /5

Lo que los viajeros opinan sobre este tour(187 Comentarios)

Servicio4.4/5Precio / Calidad4.0/5
Instalaciones y Equipo4.3/5

  • Puntuación4.0 /5 Lo recomiendo
    México

    País: México / Tipo de Viaje: Con Amigos / Fecha: 10/06/2019

    Lo mejor

    Guias

    Qué debería mejorar

    Baños en autobus despues de xelha y excaret

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  • Puntuación5.0 /5 Lo recomiendo
    México

    "Los mejores parques eco turísticos del mundo"

    País: México / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 03/06/2019

    Lo mejor

    Nos sentimos muy seguros durante todo el servicio, por qué obtuvimos lo que compramos a excelente calidad, puntualidad y apoyo en todo momento, siempre hubo alguien que pudiera ayudarnos, incluso cuando perdimos uno de los transportes, encontraron como ayudarnos y seguir adelante, en verdad una atención excelente, todo esto sin duda vale lo que cuesta

    Qué debería mejorar

    Es difícil pedir que mejores sin embargo creo que debería haber una ventanilla exclusiva para quienes ya llevamos todo planeado, pues se puede perder tiempo con aquellas personas que llegan a pedir todos los informes al momento de comprar sus entradas y que no cuentan con los servicios de experiencias Xcaret, es decir, nosotros ya teníamos todo cubierto y al llegar a xenses tuvimos que hacer fila solo para recibir brazaletes, mientras personas delante nuestro aún pedían informes, tenían dudas y pagaban entradas.

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  • Puntuación1.0 /5
    Estados Unidos

    "No"

    País: Estados Unidos / Tipo de Viaje: Familia / Fecha: 03/06/2019

    Lo mejor

    Nada

    Qué debería mejorar

    Su personal

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  • Puntuación1.0 /5
    México

    "LA PEOR EXPERIENCIA DE NUESTRO VIAJE"

    País: México / Tipo de Viaje: Pareja / Fecha: 23/04/2019

    Lo mejor

    TODO FUE PÉSIMO RUMBO A XELHÁ, DESDE QUE NO PASARON POR NOSOTROS A LA HORA INDICADA, DESDE QUE HABLÉ A BESTDAY TARDANDO MÁS DE 40 MINS EN SOLUCIONARLO, DESDE QUE EL REGRESO NO NOS QUERÍA DEJAR EL CHOFER EN NUESTRO HOTEL Y EL TRATO QUE RECIBIMOS QUERIENDONOS BAJAR DE LA TRANSPORTACIÓN POR UN ERROR QUE HUBO EN SUS SISTEMA. DESDE QUE BESTDAY NO NOS PROTEGIÓ AL MOMENTO DE O HACER LA LLAMADA AL CENTRO DE ATENCIÓN DESLINDÁNDOSE DE RESPONSABILIDADES.

    Qué debería mejorar

    UN TRATO AL CLIENTE MÁS HUMANO, GENTE CAPACITADA PARA OPERAR EN LOS CAMIONES DE XELHA Y QUE NO NOS FALTEN AL RESPETO A LOS TURISTAS.

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  • Puntuación4.0 /5 Lo recomiendo
    México

    "Los mejores tours"

    País: México / Tipo de Viaje: Pareja / Fecha: 23/04/2019

    Lo mejor

    El parque acuático xelha

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